Địa chỉ kho Hà Nội Virtual SOC? Thời gian nhận hàng từ kho Virtual SOC?

Một ngày nọ, bạn nhận được thông báo rằng đơn hàng của mình đang ở kho Hà Nội Virtual SOC, nhưng bạn chưa rõ thông tin về kho này. Bạn có thắc mắc về địa chỉ kho HN Virtual SOC nằm ở đâu? Phải mất bao lâu để nhận được hàng? Tôi có thể trực tiếp đến kho để lấy hàng không?

Để giúp bạn giải đáp những thắc mắc này, hãy cùng Hữu Toàn Logistics tìm hiểu chi tiết qua bài viết này nhé!

Vị trí kho Hà Nội Virtual SOC

Thực tế, kho Virtual SOC là kho trung chuyển của Shopee Express. Kho này có nhiệm vụ chuyển hàng hóa sang các đơn vị vận chuyển khác. Do đây là một kho chuyển tiếp, nên thường nằm ở khu vực ngoại thành Hà Nội. Tuy nhiên, Shopee chưa cung cấp công cụ có thể xác định vị trí kho hàng này.

Khi bạn tra cứu và thấy đơn hàng đã đến kho Hà Nội Virtual SOC. Điều này có nghĩa là hàng của bạn đang được lưu trữ tạm thời tại đây. Sau quá trình kiểm tra và phân loại, đơn hàng sẽ được tiếp tục điều phối đến các kho khác để vận chuyển đến tay người nhận.

Kho HN Virtual SOC thường dùng để chuyển hàng cho các đơn vị vận chuyển như J&T, GHTK, Viettel Post… Kho này cũng hoạt động mạnh vào những thời điểm cao điểm như lễ Tết hay trong các chương trình khuyến mãi lớn khi lượng đơn hàng tăng đột biến.

Có thể đến kho Hà Nội Virtual SOC để lấy hàng trực tiếp không?

Nếu bạn đang cần nhận hàng gấp và muốn qua kho HN Virtual SOC để lấy hàng thì câu trả lời là không.

Không giống như những nơi cho thuê kho nhà xưởng, kho Hà Nội Virtual SOC không phục vụ việc giao hàng trực tiếp, bởi nó chỉ là kho trung chuyển. Vì vậy nó cũng không có địa chỉ cụ thể cho khách hàng. Đơn hàng của bạn sẽ được Shopee Express tự động điều phối thông qua hoạt động của các đơn vị khác, sau đó giao đến bạn.

Do đó, bạn sẽ không thể đến kho để lấy hàng trực tiếp. Tuy nhiên, bạn có thể yên tâm vì toàn bộ quá trình vận chuyển đều được thực hiện thông qua hệ thống chuyên nghiệp. Từng đơn hàng được gắn mã vận đơn rõ ràng, giảm nguy cơ thất lạc.

Nếu muốn kiểm tra đơn hàng của mình, bạn có thể liên hệ với người bán hoặc bộ phận hỗ trợ chung. Ngoài ra, việc tra cứu mã vận đơn trên hệ thống của đơn vị vận chuyển sẽ giúp bạn biết được đơn hàng của mình đang được xử lý ở đâu.

Xem thêm bài viết:

Thông tin và địa chỉ kho trung chuyển Hà Nội 02 shopee

Kho trung chuyển Hà Nội 02 – Địa chỉ và thời gian nhận hàng

Thời gian nhận hàng từ kho Hà Nội Virtual là bao lâu?

Bao lâu thì nhận được hàng khi hàng đến kho Virtual là câu hỏi của rất nhiều người? Trước khi trả lời cho câu hỏi này, bạn cần lưu ý đến các yếu tố sẽ ảnh hưởng tới thời gian giao hàng.

Các yếu tố gây ảnh hưởng đến thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng của các đơn hàng đã vào kho Hà Nội Virtual có thể bị kéo dài do nhiều nguyên nhân khác nhau.

• Một trong những yếu tố chính là thời điểm lễ, Tết theo quy định của nhà nước. Vào những dịp này, đơn hàng thường sẽ bị chậm hơn so với thời gian dự kiến.
• Điều kiện thời tiết và tình hình dịch bệnh cũng tác động lớn đến quá trình chuyển đổi. Ví dụ, trong thời gian dịch Covid-19 với lệnh giãn cách xã hội và lệnh phong tỏa, việc giao hàng bị gián đoạn đáng kể.
• Đặt hàng trong thời gian Shopee có các chương trình khuyến mãi lớn như Deal 1k, Siêu Sale,  Flash Sale,… thời gian giao hàng cũng có thể lâu hơn. Do lượng đơn hàng tăng đột biến, các đơn vị vận chuyển cần thêm thời gian để xử lý, phân loại và giao hàng đến tay người mua.

Thời gian nhận được hàng khi đến kho Virtual SOC

Ngoài thắc mắc về vị trí kho Virtual SOC thì thời gian giao hàng khi đơn hàng về đến kho này cũng là điều mà nhiều người dùng Shop quan tâm.

Thông thường, khi đơn hàng về đến kho SOC ảo Hà Nội, sẽ mất khoảng 1 – 2 ngày để chuyển đến kho của đối tác vận chuyển. Thời gian giao hàng sau đó sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển tiếp nhận đơn hàng, nhưng thường dao động từ 5 – 7 ngày để hàng đến tay bạn.

Trong một số trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như thông tin đơn hàng không chính xác hoặc có sự cố từ phía đơn vị vận chuyển, thời gian nhận hàng có thể kéo dài từ 7 – 10 ngày. Tuy nhiên, tình huống này hiếm khi xảy ra vì quá trình đóng gói và kiểm tra đơn hàng luôn được thực hiện cẩn thận trước khi vận chuyển.

Bạn có thể theo dõi quá trình vận chuyển để nắm rõ tình trạng đơn hàng và yên tâm chờ nhận hàng.

Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng tại kho Hà Nội Virtual SOC

Để biết được đơn hàng của bạn đang ở đâu, đã rời kho Virtual SOC hay chưa? Khi nào sẽ đến tay bạn, có nhiều cách bạn có thể thực hiện. Một trong những cách nhanh nhất là liên hệ tổng đài CSKH Shopee qua số 1900 1221.

Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra và giải đáp thắc mắc về tình trạng đơn hàng cũng như thời gian dự kiến giao hàng.

Ngoài ra, bạn có thể tự nghiên cứu thông tin đơn hàng bằng cách sử dụng mã vận chuyển trên website Shopee với các bước đơn giản sau:

• Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Shopee.
• Bước 2: Nhập mã vận chuyển chính xác vào ô tìm kiếm.
• Bước 3: Nhấp vào “Theo dõi” để xem chi tiết trạng thái đơn hàng và hiển thị quá trình chuyển đổi.

Với 3 bước đơn giản này, bạn có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng và biết thời gian giao hàng nhanh chóng.

Một số thông tin khác về kho HN Virtual SOC

Kho SOC ảo là điểm trung chuyển của Shopee Express, kết nối với các đơn vị vận chuyển khác tại khu vực Hà Nội. Nếu đơn hàng của bạn đang nằm tại kho này, có vài điều cần lưu ý:

• Thời gian giao hàng của các đơn vị vận chuyển không tính vào các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định. Thời gian này sẽ không gồm các khoảng thời gian nghỉ theo chính sách riêng của từng đơn vị giao hàng.
• Hàng hóa khi đến kho Hà Nội Virtual SOC thường bị lưu lại một thời gian do tình trạng quá tải. Số lượng đơn hàng đổ về đây rất lớn. Do đó nhân viên cần thời gian để phân loại và điều phối chúng đến các đơn vị vận chuyển đối tác. Điều này có thể khiến đơn hàng mất nhiều thời gian hơn để đến tay khách hàng.
• Khi đơn hàng đã chuyển sang kho HN Virtual SOC, khả năng nhận hàng nhanh hơn là khá cao. Kho hàng này được thiết lập nhằm giảm tải cho hệ thống kho hàng của Shopee Express, đảm bảo giao hàng nhanh hơn.

Kho HN Virtual SOC ra đời như một giải pháp trung chuyển giúp giảm tình trạng quá tải tại kho chính của Shopee, đảm bảo tiến độ giao hàng cho người mua.

Tổng kết

Bài viết đã cung cấp thông tin chi tiết về kho Hà Nội Virtual SOC. Cũng như cách thức hoạt động của kho thương mại điện tử này. Hy vọng qua chia sẻ này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về quy trình chuyển đổi và không phải lo lắng khi theo dõi đơn hàng trên Shopee. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận lợi và hài lòng hơn.