Nếu bạn nhận được thông báo rằng đơn hàng của bạn đã ở kho Hà Nội Virtual SOC, nhưng bạn không biết thông tin về kho này. Bạn có thắc mắc về địa chỉ kho Hà Nội Virtual SOC nằm ở đâu? Mất bao lâu thì sẽ nhận được hàng? Và tôi có thể trực tiếp đến kho để lấy hàng không?

Để giúp bạn giải đáp những câu hỏi này, hãy cùng Hữu Toàn Logistics tìm câu trả lời chi tiết trong bài viết ngay dưới đây!

Địa chỉ chính xác kho Hà Nội Virtual SOC ở đâu?

Thực tế, kho Hà Nội Virtual SOC là kho trung chuyển của Shopee Express, có nhiệm vụ chuyển hàng hóa sang các đơn vị vận chuyển khác. Đây là kho trung chuyển nên thường nằm ở ngoại thành Hà Nội. Tuy nhiên, Shopee chưa cung cấp thông tin cụ thể về địa chỉ của kho này.

Khi bạn nhìn lên và thấy đơn hàng đã đến kho Hà Nội Virtual SOC. Điều này có nghĩa là hàng hóa của bạn đang được lưu trữ tạm thời tại đây. Sau quá trình kiểm tra và phân loại, đơn hàng sẽ tiếp tục được phối hợp với các kho khác để vận hành và giao đến tay người nhận.

Kho Hà Nội Virtual SOC thường được Shopee sử dụng để chuyển hàng sang các đơn vị giao hàng như GHTK, J&T, Viettel Post… Kho này cũng hoạt động mạnh trong các dịp cao điểm như lễ Tết hay trong các chương trình khuyến mãi lớn khi lượng đơn hàng tăng đột biến.

Có nên đến kho Hà Nội Virtual SOC để lấy hàng không?

Nếu bạn đang cần nhận hàng gấp và muốn qua kho Hà Nội Virtual SOC để lấy hàng thì câu trả lời là không.

Kho Hà Nội Virtual SOC chỉ là kho trung chuyển, không phục vụ việc giao hàng trực tiếp và cũng không có địa chỉ cụ thể cho khách hàng. Đơn hàng của bạn sẽ được Shopee Express tự động điều phối qua các đơn vị vận chuyển khác, sau đó mới giao đến tay bạn.

Do đó, bạn sẽ không thể đến kho để nhận hàng trực tiếp. Tuy nhiên, bạn có thể hoàn toàn yên tâm vì quá trình vận chuyển đều được thực hiện thông qua hệ thống chuyên nghiệp, với từng đơn hàng được gắn mã vận đơn rõ ràng, giảm nguy cơ thất lạc.

Nếu bạn muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng, bạn có thể liên hệ với người bán hoặc tổng đài hỗ trợ. Ngoài ra, việc tra cứu số vận đơn của hãng vận chuyển sẽ giúp bạn biết đơn hàng của mình đang được xử lý ở đâu.

Xem thêm bài viết:

Đơn vị cho thuê kho bán hàng online Hà Nội có dịch vụ fulfillment

HN SOC ở đâu? Thông tin đầy đủ và mới nhất về kho Hà Nội Sóc

Thời gian nhận hàng từ kho Hà Nội Virtual SOC là bao lâu?

Ngoài việc thắc mắc về vị trí của kho Hà Nội Virtual SOC, thời gian nhận hàng khi đơn hàng đã đến kho này cũng được nhiều người dùng Shopee quan tâm.

Thông thường, khi đơn hàng đến kho HN Virtual SOC, sẽ mất khoảng 1 – 2 ngày để được chuyển tiếp sang các kho của đối tác vận chuyển. Thời gian giao hàng sau đó sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển tiếp theo nhận được đơn hàng, nhưng thường mất 5-7 ngày để hàng hóa đến tay bạn.

Trong một số trường hợp đặc biệt, giới hạn ở thông tin đơn hàng không chính xác hoặc có vấn đề với đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng có thể kéo dài đến 7-10 ngày. Tuy nhiên, vấn đề này rất hiếm khi xảy ra vì khâu đóng gói và kiểm tra đơn hàng luôn được thực hiện cẩn thận trước khi vận hành.

Bạn có thể theo dõi quá trình chuyển đổi để xác định trạng thái đơn hàng và chờ hàng được giao.

Những yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng của các đơn hàng đã vào kho Hà Nội Virtual có thể bị kéo dài do nhiều nguyên nhân khác nhau. Một trong những yếu tố chính là thời gian nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước. Vào những dịp này, đơn hàng thường sẽ bị chậm hơn so với thời gian dự kiến.

Bên cạnh đó, điều kiện thời tiết và tình hình dịch bệnh cũng có tác động lớn đến quá trình vận chuyển. Ví dụ như trong thời kỳ dịch Covid-19 với những đợt giãn cách xã hội và phong tỏa, việc giao hàng đã bị gián đoạn đáng kể.

Ngoài ra, khi bạn đặt hàng vào các dịp khuyến mãi lớn của Shopee như Siêu sale 11.11, Deal 1k, Flash Sale,…thời gian giao hàng cũng có thể lâu hơn. Do khối lượng đơn hàng tăng, việc chuyển đổi đơn vị cần thêm thời gian để xử lý, sắp xếp và giao hàng cho người mua.

Cách để kiểm tra tình trạng đơn hàng

Để có thể biết được đơn hàng của bạn đang ở đâu? Đơn hàng đã rời kho Hà Nội Virtual SOC hay chưa? Và khi nào sẽ đến tay bạn, có nhiều cách bạn có thể thực hiện.

Một trong những cách nhanh nhất là liên hệ với đường dây nóng chăm sóc khách hàng theo số 1900 1221. Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra và giải quyết các thắc mắc về tình trạng đơn hàng cũng như thời gian giao hàng dự kiến.

Ngoài ra, bạn có thể tự tra cứu thông tin đơn hàng bằng mã vận đơn qua website Shopee với các bước đơn giản sau:

• Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Shopee.
• Bước 2: Nhập mã vận chuyển chính xác vào ô tìm kiếm.
• Bước 3: Nhấn “Theo dõi” để biết chi tiết tình trạng đơn hàng và lộ trình vận chuyển.

Với những cách này, bạn có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng và biết được thời gian giao hàng một cách nhanh chóng.

Một số thông tin cần biết về kho Hà Nội Virtual SOC

Kho Hà Nội Virtual SOC là điểm trung chuyển hàng hóa của Shopee Express, liên kết với các đơn vị vận chuyển khác tại khu vực Hà Nội. Nếu đơn hàng của bạn đang ở kho này, có một số điều cần lưu ý:

• Thời gian giao hàng của các đơn vị vận chuyển không bao gồm ngày lễ và Tết theo quy định. Thời gian này cũng không bao gồm các khoảng thời gian nghỉ theo chính sách riêng của từng đơn vị giao hàng.
• Hàng hóa khi đến kho Hà Nội Virtual SOC thường bị lưu lại một thời gian do tình trạng quá tải. Số lượng đơn hàng đổ về đây rất lớn, nhân viên cần thời gian để phân loại và điều phối chúng đến các đơn vị vận chuyển đối tác. Điều này có thể khiến đơn hàng mất nhiều thời gian hơn để đến tay khách hàng.
• Khi đơn hàng đã chuyển sang kho Hà Nội Virtual SOC, khả năng nhận hàng nhanh hơn là khá cao. Kho này được thiết lập để giảm tải cho hệ thống kho của Shopee Express, nhằm đảm bảo tiến trình giao hàng được thực hiện nhanh chóng hơn, đặc biệt trong các dịp cao điểm.

Kho Hà Nội Virtual SOC ra đời như một giải pháp trung chuyển giúp giảm tình trạng quá tải tại kho hàng chính của Shopee, đảm bảo tiến độ giao hàng cho người mua.

Kết luận

Bài viết trên đã cung cấp những thông tin chi tiết về “Kho Hà Nội Virtual SOC ở đâu?” và cách thức vận hành của kho trung chuyển này. Hy vọng rằng, qua những chia sẻ này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về quy trình vận chuyển và không còn phải lo lắng khi theo dõi đơn hàng trên Shopee. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận lợi và hài lòng hơn.